안녕하세요. 피망(Pmang) 입니다.

많은 고객님들께서 즐겁고 깨끗한 환경에서 게임을 이용하실 수 있도록
피망은 오픈 시절부터 지금까지 24시간 365일 쉬지 않고 모니터링을 진행해 오고 있습니다.

1. 불량이용자 모니터링 시스템 완비
- 피망에서는 게임머니의 이동 및 분산과 세이캐쉬의 결제내역,
  상품권 및 아이템 분산 등을 24시간 365일 실시간 확인할 수 있는 시스템을
  완비해 두었으며 계속해서 업그레이드 하고 있습니다.

2. 비정상적으로 게임머니를 모으는 어뷰징 불량이용자
- 여러가지 방법(짱구, 짜고치기 등)으로 비정상적으로 게임머니를 모으는 사용자에
  대해서는 실시간 모니터링으로 인해 서비스 영구정지 및 게임머니 초기화를 진행하고
  있습니다.

3. 타인의 결제정보를 이용하여 캐쉬를 취득하는 불량이용자
- 타인의 결제정보를 이용해서 핸드폰, 신용카드, 상품권 등으로 결제를 하는 사용자는
  확인작업을 거쳐 도용여부가 확인이 되면 실시간 서비스 영구정지 및 해당 캐쉬, 게임머니
  초기화를 진행하고 있습니다.

4. 게임머니를 상품권, 현금으로 거래하는 불량이용자
- 게임방 제목, 게임방 대화, 쪽지, 거래 사이트 등을 통해 게임머니를 거래하는
  불량이용자에 대해서도 실시간 서비스 영구정지 및 게임머니 초기화를 진행하고 있습니다.

5. 타인 아이디의 비밀번호를 도용하는 불량이용자
- 비밀번호를 도용하는 불량이용자는 끝까지 추적하여 손실된 머니를 최대한 찾아드리고,
  관련 불량이용자는 서비스 영구정지 및 게임머니 초기화를 진행하고 있습니다.

6. 게임머니 관리
- 피망에서 운용되고 있는 고스톱머니, 포커머니, 훌라머니 등은 1원 이상의
  회수 및 지급에 대해서 모두 관련 로그를 남기고 있으며 일별/주별/월별/년별 내역에
  대해서도 모든 게임머니 증가와 감소, 이동경로를 모니터링 할 수 있는 시스템을 완비하고
  있습니다.

재미있고 신나는 피망의 게임들과 깨끗하고 즐거운 게임환경.

국가고객만족도(NCSI) 1위를 달성한 피망의 위상에 걸맞는 다양한 서비스 제공으로
앞으로도 고객님의 성원에 보답해 가도록 하겠습니다.

감사합니다.
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즐거움이 다르다! 피망(www.pmang.com)